隨著社會人口步入老齡化，越來越多的老人需要贍養(yǎng)，子女的養(yǎng)老責(zé)任日益艱巨。一個社會現(xiàn)狀是子女常常忙于工作無暇照顧家中的老人，因而選擇讓老人入住養(yǎng)老院。

空巢老人、獨居老人數(shù)量日益龐大、居家養(yǎng)老方式、社區(qū)養(yǎng)老和機構(gòu)養(yǎng)老占比懸殊（居家養(yǎng)老占九成以上），但無論是養(yǎng)老院還是居家養(yǎng)老，普遍認為，傳統(tǒng)養(yǎng)老存在四大痛點：傳統(tǒng)化電器設(shè)計，對腿腳不方便的老人非常不友好；安防監(jiān)護缺失，老人失聯(lián)事件頻繁；老人發(fā)生意外或疾病的緊急情況無法及時溝通；兒女無法隨時直觀了解父母的動態(tài)等。據(jù)統(tǒng)計，目前護工的缺口高達千萬。養(yǎng)老院缺資金、缺人員、缺設(shè)施、缺服務(wù)也是不爭的現(xiàn)實。這些痛點與養(yǎng)老生活的質(zhì)量密切相關(guān)。

面對種種嚴峻的養(yǎng)老問題，人工智能進軍養(yǎng)老行業(yè)是非常有必要的。人工智能通過創(chuàng)建居家養(yǎng)老可視化平臺，利用大數(shù)據(jù)幫助養(yǎng)老機構(gòu)提升效率，延伸服務(wù)深度和廣度等操作，對提升養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)的服務(wù)質(zhì)量和居家養(yǎng)老的服務(wù)能力將產(chǎn)生顯著的效用。 

腿腳不便的老人，無需起身，即可呼喚機器人幫忙開關(guān)燈、電視、空調(diào)等電器，還能語音購物、手機充值、叫外賣、開關(guān)窗簾等；智能燈光照明能實現(xiàn)燈光管理，依據(jù)情景或人的差異，燈光將以不同狀態(tài)呈現(xiàn)，比如老人半夜起床，燈光會調(diào)節(jié)得更柔和；而無線高清攝像頭，兼具雙向語音通話和視頻的功能，護工能通過相機觀測老人情況，并可言語交流，判斷事情重要緊急程度，優(yōu)先緊急情況；子女可以通過攝像頭了解父母在養(yǎng)老院的生活狀況，老人想念子女時可以實時溝通。這些功能不僅可以解決老人生活的物質(zhì)需求，也能滿足一定的精神慰藉，一定程度上還可以降低人力成本。

人工智能技術(shù)作為時下智能化的新興技術(shù)手段，在智能化應(yīng)用上扮演著重要的角色。相信未來養(yǎng)老服務(wù)通過智能人臉識別系統(tǒng)、物聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)、虛擬現(xiàn)實等技術(shù)賦能，將迎來更大的發(fā)展空間。