隨著人口老齡化現象的加劇，養老問題成為了我國亟待解決的社會熱點問題，我國養老產業也開始進入飛速發展的時期。近年來，國家通過一系列相關政策大力支持養老服務產業發展，積極探索社區養老、醫養結合等新型養老模式。互聯網、云計算、大數據等技術的進步，使得養老產業面臨著新的發展機遇，智慧養老逐步興起，我國養老產業正在進入智慧養老的新時代。

如今在內蒙古鄂爾多斯市，一系列居家智能設備等“可思考”的健康智慧終端，讓老人的生活變得時尚起來，“AI+養老”的新型養老模式正在從設想走進現實。

智慧助老：智能設備和系統讓晚年生活更輕松

對于步入晚年的老人們來說，一個符合身體機能、心理需求的家，更是對品質生活的全新追求。在鄂爾多斯市康巴什區的老年人家里，記者看到一個個科技感十足的適老化改造后的老年之家。

位于康巴什區智慧養老指揮調度中心的老年之家展示（央廣網記者 李春雪 攝）

可調節臥床姿勢、輔助老人起身的適老化護理床；實現睡眠監測，對異常身體狀態進行報警的睡眠感應帶；觸手可及的緊急呼叫按鍵可向街道社區養老中心和家屬發出求救信息；設置用藥量及用藥時間的智能藥盒；家人可遠程控制屏幕的遠程雙向視頻通話監控設備……每個智能設備都與智慧養老服務平臺連接，平臺及家屬會第一時間收到報警信息。

“現在自己在家方便多了，子女上班不在家也更放心了。”家住康苑a區的趙興元話音剛落，身旁的智能藥盒便發出提示聲。自打去年家里進行適老化改造，半身不遂的七十多歲老人享受到了實實在在的便利。

原先，趙興元老人的睡眠一直不太好，妻子和兒女因為要上班也無暇全天候照料，這成為了這個小家庭的困擾。安裝適老化護理床等智能設備后，像趙興元這樣失能或半失能的老人可以調節臥床姿勢，輔助起身。遠程看護系統也讓子女可以隨時監測老人身體狀況，及時收到異常身體狀況報警。

今年年初，國務院辦公廳印發的《關于發展銀發經濟增進老年人福祉的意見》強調，強化老年用品創新，打造智慧健康養老新業態，推廣應用智能護理機器人、家庭服務機器人，大力發展康復輔助器具產業。

“隨著適老化工作加快推進，智能化、數字化新技術催生的‘智慧養老’模式，使越來越多老人享受到了更加個性化、安全、舒適的產品，大大提升老年人的生活品質和幸福感。”康巴什區民政局副局長張麗芳說。

“六助一護”：引進專業社會力量參與養老服務

“有了社區老年助餐點，吃飯再也不用發愁了。”家住康巴什區哈巴格希街道的77歲老人郭在琴對社區助餐點贊不絕口。每天上午來社區參加老年大學，開始一天的休閑時光，中午在老年助餐點吃飯，下午跟著老年合唱隊唱歌……郭在琴老人的退休生活變得愈加豐富。

老人們紛紛點贊的背后，是鄂爾多斯精心編織的溫情為老服務網絡。針對老年人的不同需求，當地部門依托智慧養老服務平臺搭建“一刻鐘養老服務圈”，讓老年人就近享受助餐、助潔、助醫、助急、助浴、助行以及保健診療、護理康復、心理支持等服務，老人可通過電話或者“鄂爾多斯市智慧養老地圖”微信小程序就近預約服務。 2023年，累計服務老年人超過11萬人。

康巴什區智慧養老大數據平臺（央廣網記者 李春雪 攝）

同時，依托智慧養老服務平臺，在服務站點配置人臉識別、智能攝像頭、健康監測儀等設備，實現居家社區養老服務設施人數實時統計、服務情況實時監測、服務數據實時上傳，并根據大數據分析對服務質量進行監管，為評估運營服務成效及政府決策提供依據。

近年來，鄂爾多斯市將社區、社工、社會組織、社區志愿服務隊伍、社會慈善“五社”資源利用和作用發揮融入其中，為老年人提供全面便捷的服務。鄂托克旗創建“鄰康樂”“鄰家幫”“鄰安全”“鄰無憂”“鄰醫療”“鄰好人”等“六鄰”服務模式，探索出多元主體協作助力養老的新模式；康巴什區依托“多多評”平臺打造“銀發積分”，促進銀發經濟繁榮；鄂托克前旗“黨建銀齡”悅享生活、準格爾旗“兩助一護”等不勝枚舉……養老服務的形式更為靈活，效果更加明顯。

政策支撐：構建起居家、社區機構相協調的養老服務體系

鄂爾多斯市第七次全國人口普查資料顯示，常住人口中，60歲及以上人口達32.39萬人，占15.04%，其中65歲及以上人口達21.11萬人，占9.80%。與全國和自治區相比，雖然鄂爾多斯市60歲及以上人口比重比全國低3.66個百分點，但全市65歲及以上人口的占比已超過國際通用老齡化標準起點線7%，老年人口比重不斷上升，面臨著人口老齡化程度呈進一步加深的現實問題，并且未來一段時期將持續面臨人口長期均衡發展的壓力。

早在2021年，鄂爾多斯市政府投入資金1000萬元，利用互聯網、物聯網、云計算及大數據等技術打造了智慧養老服務平臺。其中，市、旗區智慧養老服務平臺和眾多智慧終端是核心內容。

老年人究竟需要什么樣的養老方式？長期以來，我國主要有家庭養老、機構養老、社區養老這三種養老模式。根據鄂爾多斯市統計局調查數據顯示，居家養老是當地老年人最歡迎的養老方式，占比達到49.5%。社區養老作為老年人愿意選擇的養老模式之一，僅排在居家養老之后。

然而，老年人對社會養老服務的需求是多樣化的，其中護理需求是老年人多種需求的集中表現形式。對于老年人的護理服務，不能定義為簡單的日常起居的護理服務，而是涉及醫療、心理及康復于一體的老年專業護理服務。

截至目前，鄂爾多斯全市養老機構達到49家，養老床位0.8萬張，建成街道養老服務中心26處（全覆蓋）、社區養老服務站107處、規范運營老年人助餐點72個。當前已為7.7萬名75歲以上高齡老人發放高齡津貼8000余萬元，為5000名困難老年人發放養老服務補貼300萬元，投入1000余萬元為全市8000余名經認定生活不能自理經濟困難老年人發放護理補貼。同時，鄂爾多斯市民政局發布“暖城頤養”養老服務品牌，與無錫市民政局簽訂《民政事業協同發展戰略合作協議》，正在推動成立全市首個養老行業聯合會。

政府負責提供政策保障、建立統一服務平臺的模式有利于根據各個地區的不同情況進行協調，加強數據共享，節省公共資源。目前，鄂爾多斯市智慧養老服務平臺不斷優化完善功能模塊，實現信息互聯互通、數據共享，讓智慧養老服務走入更多老年人家庭。